En Generación Enraizada, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal esté segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de los usuarios a través de diversas interacciones en nuestro sitio web, incluyendo:
- Registro y Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, información de pago (para compras y donaciones).
- Compras y Donaciones: Historial de transacciones, productos adquiridos, detalles de pago.
- Navegación y Uso del Sitio: Información de navegación y uso del sitio web recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (Google SiteKit, Pixel de Meta).
2. Uso de la Información
La información personal que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus compras, donaciones y suscripciones (Woocommerce, Woocommerce Subscriptions).
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Comunicarnos contigo para proporcionar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y actualizaciones.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
- Analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestras campañas publicitarias (Google SiteKit, Pixel de Meta).
3. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros tu información personal, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y en la prestación de servicios, como PayU Latam, PayPal, Bancolombia y Nequi para procesar pagos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procedimientos legales o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Generación Enraizada, nuestros usuarios u otros.
4. Seguridad de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías de cifrado y conexiones seguras (SSL) para proteger los datos transmitidos en línea. Además, limitamos el acceso a la información personal a aquellos empleados, agentes y contratistas que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que tenemos almacenada.
- Rectificar tu información personal si está incorrecta o incompleta.
- Cancelar tu información personal bajo ciertas circunstancias.
- Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: generacionenraizada@gmail.com.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y te notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico si los cambios son significativos.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico: generacionenraizada@gmail.com.
Fecha de Última Actualización: 12 de junio de 2024